移动互联时代新型电话中心服务——小宜管家电子CC上海吾易信息技术有限公司

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移动互联时代新型电话中心服务——小宜管家电子CC

时间 : 2015-02-03 访问(92)

产品名称：移动互联时代新型电话中心服务——小宜管家电子CC
上市日期：2015-02-03
品牌：bestjoy
型号：无
产品类型：建筑材料围护分隔结构及防护材料吸声材料
规格：无
参考价格：0
制造商：上海吾易信息技术有限公司
适合的项目：电子CC 电话中心小宜管家手机APP
产品简介：小宜管家，电子电话中心，电子call center，电子CC，电子保修卡，电子质保卡，联系人：陈先生，联系电话：021-60798296转802 或 18601720319 小宜管家结合自身移动互联网售后经验，推出传统电话中心的升级服务“电子Call Center”（简称：电子CC）服务。 “电子CC”的意义：零售业电商近年来逐渐向移动互联网转型，传统电话中心向移动互联网转型，以手机APP为报修入口的接入方式是一个必然的发展趋势。小宜管家“电子CC”可以让报修变得更加便捷，形成一套快递式的报修服务。用户从手机APP自助报修，可以查看随时跟踪工单进度（是否派单，是否接单，维修师傅何时出发维修等），还可一键进行维修服务评价。小宜管家已经积累了200万用户，和国内十几个品牌展开了“电子CC”服务。如何接入“电子CC”平台？企业的电话中心只需要向小宜管家提供电话中心的系统接口，剩下的工作就由小宜管家来做吧！我们已经成功对接过HP系统、IBM系统、东软系统等国内主流的电话中心平台，开发经验丰富，成熟。您的用户将享受“电子CC”移动互联网时代的服务！ 1）无需拨打电话！再也没有电话等待，再也没有查户口式问题反映环节，再也没有假日无人接听尴尬。通过小宜管家录入产品问题描述，工单将自动派送到维修师傅手中，可在线跟踪订单了解维修进度，第一时间解决产品问题！ 2）无需重复录入个人信息！一个小宜管家可报修多个品牌，不必每次保修都要重复录入个人信息，不必费力注册每个厂商账户，不必费力保留传统保修卡，不必上网搜索厂商电话！ 3）无需收到回访电话骚扰！一键评价真实反映服务水平！电子CC是未来移动互联网时代的售后服务业态，更高效更透明的售后维修服务将为用户提供更优质的服务。接入合作请详询陈先生，联系电话：021-60798296转802 或 18601720319。
标签：电子CC 电话中心小宜管家手机APP

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